近年来，上城区人大常委会始终坚持依靠代表、服务代表，持续加强和改进代表工作，激活代表依法履职“动力源”，不断推动代表工作提质增效。
一是坚持“建+管”并重，夯实代表履职“主阵地”。把建好用好代表联络站作为发挥代表作用的重要环节，本着便于开展代表活动、便于代表联系选民、便于选民监督代表原则，优化形成“1+14+61+144”区级代表联络总站、街道中心站、片区联络站和网格联系点四级体系。健全完善代表进联络站联系群众、学习交流、视察调研、履职登记等系列制度，实行联络站每周接访群众、每月走访选民、每季度提出建议、每年向选民述职“四个一”机制，全面推行“联络站码”“代表码”“活动码”，推动代表深入察民情、听民意、聚民智、惠民生。2023年以来，组织各级人大代表进站活动1500余人次，收集群众意见建议2300余条，夯实代表履职民意基础。
二是坚持“联+办”并举，激发代表履职“生命力”。把服务保障代表履职作为代表工作的重点，全方位、多角度为代表履职搭建平台、创造条件。深化拓展区人大常委会同代表的联系，落实落细常委会组成人员联系代表、专委（工委）联系代表制度；创设“代表视点”活动，发挥代表专业特长，聚焦中心大局和民生关切凝聚共识、建言献策；开展执法检查、专题调研、专题询问、工作评议等监督工作，均邀请具有专业背景的代表参与；常态化邀请代表列席常委会会议；利用网站、微信公众号、浙政钉群等平台，定期向代表通报人大常委会、“一府一委两院”重大事项和重要工作进展，为代表知情知政提供保障。建立“集中交办、重点督办、跟踪落实、结果反馈、代表评议”建议办理闭环工作机制，推进办理进度、办理结果“双公示”，实现代表建议质量、办理质量“双提升”，激励代表履职劲头更足。
三是坚持“融+述”并进，勾画代表履职“精准像”。将代表履职情况置于选民监督之下，融合“基层单元”“街道人大工作”等数字化改革成果，探索“代表履职全记录、代表学习一网通、民生诉求一码达”的履职新模式，集成代表基本信息和履职档案，包括人代会和闭会期间各项履职记录、日常联系选民意见建议等，实现“全程留痕管理”，客观、全面地展示代表履职风采风貌和实绩实效。同时，以代表述职有报告、选民现场有提问、代表个人有表态“三个有”为抓手，深化代表履职“述问评”监督激励机制，以“述”敦行、以“问”验效、以“评”促优，激励代表正确有效依法履职。
